Via de regra, as operadoras de planos de saúde não podem dificultar o acesso dos beneficiários a algum procedimento. Isso significa que todo cliente tem direito de receber o serviço contratado, assim que for necessário.
No entanto, existem mecanismos de controle que podem ser interpretados como uma “barreira” para o atendimento. Algumas cláusulas contratuais, por exemplo, restringem a realização imediata de certos exames ou cirurgias. Continue conosco e entenda por que isso acontece.
